Datenschutzhinweise für Nutzer:innen der Website

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

 

Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne eigenständige Angabe Ihrer personenbezogenen Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies stets, um die Nutzung der Website zu ermöglichen oder auf freiwilliger Basis.

Betreiberin der Website und datenschutzrechtlicher Verantwortlicher

Betreiberin der Website: Raiffeisen Energy Ventures GmbH (in Folge: AURI) Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen-Platz 1, A-1020 Wien datenschutz@raiffeisenbank.at Tel.: +43 0664 835 1049

Kontaktformular

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Gewinnspiele

Im Zusammenhang mit von uns angebotenen Gewinnspielen werden Ihre Daten zur Abwicklung des Gewinnspiels verwendet.

 

Nähere Informationen, wie zum Beispiel die Empfänger von Daten, die Aufbewahrungsdauer oder andere Verarbeitungswecke, in welche Sie eingewilligt haben, erhalten Sie beim jeweiligen Gewinnspiel.

Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Cookies sind Textdateien, die beim Besuch der Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Details zu den Cookies entnehmen Sie direkt den Cookie-Präferenzen auf unserer Website unter Cookie-Details.
Wir verwenden Cookies, um anonymisierte Analysen über die Benutzung der Website durchzuführen.

 

Cookies setzen wir weiters dazu ein, Ihnen zusätzliche Funktionen auf der Website anbieten zu können, um Interaktionen mit der Website einfacher zu gestalten und eine fehlerfreie Anwendung sicherzustellen (z. B. zur Erleichterung der Navigation auf einer Website oder um Ihre Präferenzen und Einstellungen für den nächsten Besuch zu speichern).

 

Sie können die generelle Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall unter Umständen nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

Technisch erforderliche Cookies:

Diese Cookies sind für die grundlegenden Funktionen der Website notwendig und dienen dazu, Ihre Benutzer:inneneinstellungen und Präferenzen speichern zu können (z. B. das Speichern Ihrer Eingabe in Formularfeldern zum Schutz vor ungewolltem Verlust). Diese Cookies ordnen Ihrem Browser eine zufällig generierte ID zu. Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund unserer berechtigten Interessen an der sicheren Gestaltung und komfortablen Nutzung unserer Inhalte bzw. allgemein zur Erbringung unserer Dienstleistungen auf der konkret besuchten Website. Es werden keine Informationen über Sie gesammelt, die für Marketing- und Statistikzwecke verwendet werden. Des Weiteren können wir Informationen zur Betrugsprävention und zur Abwehr von dienstüberlastenden Anfragen nutzen (Denial of Service-Attacken). Diese Kategorie von Cookies kann nicht deaktiviert werden.

Anonyme Statistiken:

Hierbei handelt es sich um unmittelbar nach Cookie-Setzung bzw. Aufruf der Website anonymisierte Informationen, die es uns ermöglichen, Erkenntnisse über die Nutzung, Funktionalität und Benutzer:innenfreundlichkeit von Websites bzw. Apps einschließlich einer Reichweiten- und Performancemessung zu erhalten, unsere Inhalte zu bewerben, gezielt zu platzieren sowie diese laufend verbessern zu können. Diese Kategorie von Cookies kann nicht deaktiviert werden.

Anonyme Statistikauswertung:

Zur anonymen statistischen Auswertung und erweiterten Sicherheitsvorkehrung während der Besuche unserer Webseite nutzen wir Dienste der Firma JENTIS GmbH, Schönbrunner Straße 231, 1120 Wien („JENTIS“). Hierfür werden Daten an JENTIS übermittelt, die JENTIS in unserem Auftrag in anonymisierter Form auswertet. Das heißt, dass JENTIS GmbH lediglich Daten verarbeitet, welche nicht auf eine bestimmbare Person zurückzuführen sind. Darüber hinaus nutzen wir JENTIS, um eine Anonymisierung ihrer personenbezogenen Daten vor einer Datenübertragung in ein Drittland vorzunehmen und somit Ihre Daten zu schützen. Die Datenschutzbestimmungen von JENTIS können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.jentis.com/privacy-policy/

Personalisierungs-Cookies:

Wir verwenden personenbezogene Cookies, Pixel und Skripte als eine Möglichkeit, die Effektivität und den Erfolg unserer Marketingmittel zu bewerten und diese besser auszurichten. Diese Mittel werden eingesetzt, um auf Basis der Analyse Ihres Verhaltens Rückschlüsse auf Ihre Interessen und Bedürfnisse zu ziehen sowie Segmentierungen von Benutzer:innen mit gleichen oder ähnlichen Interessen und Bedürfnissen vornehmen zu können, sodass wir Ihnen in weiterer Folge bedarfsgerecht, interessensbezogen und zielgerichtet Werbung bzw. Inhalte offerieren können. Die Verarbeitung erfolgt für eine maximale Dauer von drei Jahren bzw. bis zum Widerruf. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch die vorliegende Auswahlmöglichkeit, die Sie unter Cookie-Präferenzen auf der Website aufrufen können, Ihre Browser-Einstellungen sowie durch einschlägige Plugins widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende des Besuchs unserer Website wieder gelöscht (sogenannte Session-Cookies). Cookies können blockiert, deaktiviert oder gelöscht werden. Hierfür steht Ihnen eine Vielzahl von Werkzeugen zur Verfügung (einschließlich Browser-Steuerelemente und -Einstellungen). Informationen hierzu finden Sie im Hilfebereich des von Ihnen benutzten Webbrowsers. Bei der Deaktivierung aller von uns verwendeten Cookies kann z. B. die Darstellung der Website eingeschränkt sein.

Google Analytics

Diese Website benutzt, wenn Sie eine diesbezügliche Einwilligung erteilt haben, Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer anonymisierten IP-Adresse und IDs sowie der URLs der aufgerufenen Websites) werden auf die europäischen Server von Google übertragen und dort ge¬speichert. Diese Website verwendet die von Google Analytics gebotene Möglichkeit der IP-Anonymisierung. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Durch den Einsatz der Firma JENTIS GmbH werden Ihre personenbezogenen Daten vor einer potenziellen Übertragung in ein Drittland anonymisiert. Google erhält somit lediglich Informationen, welche keinen Rückschluss auf Sie zulassen In unserem Auftrag wird Google diese Informationen verwenden, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website- und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen. Sie können verhindern, dass Google Ihre Daten in Zusammenhang mit Google Analytics erhebt, indem Sie das unter tools.google.com/dlpage/gaoptout verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Im Zusammenhang mit Google Analytics wird auch der Google Tag Manager eingesetzt. Der Google Tag Manager ist ebenfalls eine Lösung von Google, mit der Unternehmen Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Bei dem Google Tag Manager han¬delt es sich um eine Domain ohne Cookies, die keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tag Manager sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Darauf weisen wir hiermit gesondert hin. Der Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Sofern auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung von dem Nutzer vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Unter https://policies.google.com/terms/de, https://policies.google.com/technologies/partner-sites beziehungsweise https://policies.google.com/privacy/ finden Sie nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google und die Datenschutzerklärung von Google.

Google Maps

Bei Verwendung der entsprechenden Funktion setzen wir auf unseren Seiten den Dienst Google Maps API ein.

Dieser Dienst ist ein Service der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Durch die Einbindung des Dienstes auf unserer Seite werden mindestens folgende Daten an Google LLC übertragen: IP-Adresse, Uhrzeit des Besuchs der Website, Bildschirmauflösung des:der Besucher:in, URL der Website (Referrer), die Kennung des Browsers (User-Agent) sowie Suchbegriffe. Die Datenübertragung erfolgt unabhängig davon, ob Sie bei Google ein Nutzer:innenkonto innehaben, über das Sie eingeloggt sind, oder ob für Sie kein Nutzer:innenkonto besteht. Wenn Sie eingeloggt sind, werden diese Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung zu Ihrem Profil nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google LLC speichert diese Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder zur bedarfsgerechten Gestaltung ihrer Website. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzer:innenprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google LLC richten müssen. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google LLC erhalten Sie auf www.google.at/intl/de/policies/privacy. Eine Verarbeitung der betroffenen Daten durch uns findet nicht statt.

JavaScript und Zählpixel

Auf unserer Website werden Cookies und weitere marktübliche Websteuerelemente insbesondere dazu angewendet, um unseren Internetauftritt steuern und verbessern zu können (JavaScript und Zählpixel). Alle Daten werden rein anonym erfasst. Hiermit können wir Informationen erfassen, um zu prüfen, für welche Bildschirmgrößen, Browser und Betriebssysteme unser Internetauftritt optimiert werden sollte. JavaScript ist eine Programmiersprache, um Benutzer:innen-Interaktionen auszuwerten, Inhalte zu verändern, nachzuladen oder generieren zu können.

Social Plugins

Diese Website verwendet sogenannte Social Plugins („Plugins“) folgender sozialer Netzwerke:

  • Facebook, betrieben von der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Facebook”). Die Plugins sind mit dem Facebook-Logo und der Angabe „Gefällt mir“ sowie ggf. mit dem Zusatz „Soziales Plugin von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet.
  • Instagram, betrieben von der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (“Instagram”). Das Plugin ist mit dem Instagram-Logo und der Angabe der Funktion „follow“ gekennzeichnet.
  • Instagram, betrieben von der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (“Instagram”). Das Plugin ist mit dem Instagram-Logo und der Angabe der Funktion „follow“ gekennzeichnet.
  • YouTube, betrieben von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („YouTube”). Das Plugin ist mit dem YouTube-Logo und der jeweiligen Kanal-ID gekennzeichnet.
  • LinkedIn, betrieben von der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, 2 Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“). Die Plugins sind mit dem LinkdeIn-Logo und der Angabe der jeweiligen Funktion „share“ bzw „follow“ gekennzeichnet.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, können Sie auswählen, ob und mit welchem sozialen Netzwerk der Browser eine direkte Verbindung aufbauen soll, indem Sie den beim jeweiligen Plugin platzierten Umschalter betätigen.

Der Inhalt des Plugins wird dann vom jeweiligen sozialen Netzwerk direkt an den Browser übermittelt und von diesem in die Website eingebunden. Ohne die beschriebene Einwilligungshandlung bleiben die Plugins inaktiv und es wird keine Verbindung mit den sozialen Netzwerken aufgebaut.

Durch die Aktivierung eines Plugins erhält das jeweilige soziale Netzwerk die Information, dass der Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat. Dies gilt bei Aktivierung des Plugins auch dann, wenn Sie kein jeweiliges Social-Media-Konto besitzen oder gerade nicht beim jeweiligen Social-Media-Konto angemeldet sind. Diese Information wird vom Browser direkt an einen Server des jeweiligen sozialen Netzwerks übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie während des Besuchs unserer Websites bei einem der sozialen Netzwerke eingeloggt, kann dieses den Besuch unserer Website bei gleichzeitig aktiviertem Plugin Ihrem Social-Media-Konto direkt zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“- oder „follow“-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server des sozialen Netzwerks übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem ggf. im sozialen Netzwerk veröffentlicht und Ihren Facebook-Freund:innen, Instagram-Follower:innen, Twitter-Follower:innen, YouTube-Abonennt:innen oder LinkedIn-Follower:innen angezeigt.
Diese Informationen können zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Dienste des jeweiligen sozialen Netzwerks benutzt werden. Hierzu werden auch Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die etwa bei Facebook, Instagram, Twitter, YouTube oder LinkedIn eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Nutzer:innen des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung des Netzwerks verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Wenn Sie nicht möchten, dass ein soziales Netzwerk die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Netzwerkkonto zuordnet, müssen Sie das jeweilige Plugin im voreingestellten inaktiven Modus belassen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch das jeweilige soziale Netzwerk sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen sozialen Netzwerks.

Onlinepräsenzen in Sozialen Medien

Unsere Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken bzw. auf Plattformen dienen der Kommunikation und Information von Interessent:innen bzw. Kund:innen.
In der Regel werden die Nutzer:innendaten für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet, z. B. zur Erstellung von Nutzungsprofilen. Diese Nutzungsprofile können u. a. dazu dienen, den Nutzer:inneninteressen entsprechende Werbeanzeigen zu schalten. Dafür werden Cookies auf dem Rechner des:der Nutzer:in gespeichert, mit deren Hilfe das Nutzungsverhalten und die Interessen des:der Nutzer:in gespeichert werden. In den Nutzungsprofilen können darüber hinaus auch Nutzer:innendaten geräteübergreifend gespeichert werden (dies betrifft vor allem bei der betreffenden Plattform eingeloggte User:innen). Uns ist es möglich, zielgruppenorientierte Werbung zu schalten und eine anonymisierte Analyse der Nutzung unserer Onlinepräsenz durchzuführen.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer:innen erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer:innen und Kommunikation mit den Nutzer:innen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wird der:die Nutzer:in um eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gebeten (eine Einverständniserklärung z. B. durch das Aktivieren eines Kontrollkästchens bzw. Bestätigung einer Schaltfläche) und erteilt er:sie diese, ist diese Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO).
Nachfolgend finden Sie Details und Informationen zu möglichen Datenübermittlungen in Drittstaaten (Staaten außerhalb der Europäischen Union – EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR), basierend auf den Anbieter:inneninformationen zu Verarbeitungs- und Widerspruchsmöglichkeiten.

Protokollierung am Webserver

Bei jedem Zugriff eines:einer Nutzer:in auf unsere Website sowie bei jedem Abruf oder Versuch eines Abrufs einer Datei auf dem Server werden Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert (Logfile). Für uns ist nicht unmittelbar nachvollziehbar, welche:r Nutzer:in welche Daten abgerufen hat. Wir versuchen auch nicht, diese Informationen zu erheben. Das wäre nur in gesetzlich geregelten Fällen und mit Hilfe Dritter (z. B. Internet Service Provider) möglich. Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert: die IP-Adresse, der Name der abgerufenen Datei, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge, die Meldung, ob der Abruf erfolgreich war, sowie die Meldung, warum ein Abruf gegebenenfalls fehlgeschlagen ist, der Name Ihres Internet Service Providers, gegebenenfalls das Betriebssystem, die Browser-Software Ihres Computers sowie die Website, von der aus Sie uns besuchen. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dieses besteht darin, Angriffe auf unsere Website erkennen, verhindern und untersuchen zu können. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in Sonderfällen aufgrund der berechtigten Interessen von uns oder legitimierter Dritter an der Rechtsverfolgung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder nach Auftrag von gesetzlich dazu ermächtigten Behörden oder Gerichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Wir speichern Daten zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website grundsätzlich für eine Dauer von drei Monaten. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, um festgestellte Angriffe auf unsere Website zu untersuchen oder rechtliche Ansprüche zu verfolgen.

Weitere Empfänger:innen Ihrer Daten

Über die oben angeführten Empfänger:innenkreis hinaus setzen wir IT-Dienstleister:innen zur Leistungserbringung ein.

 

Sämtliche unserer Auftragsverarbeiter:innen sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten.

Werden Daten in ein Drittland oder eine internationale Organisation übermittelt?

Sie sind im Rahmen des anwendbaren Rechts berechtigt, jederzeit das Recht auf Auskunft zu verlangen und damit Information über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft sowie Empfänger:innen als auch den Zweck der Datenverarbeitung zu erhalten. Darüber hinaus sind Sie berechtigt, Ihr Recht auf Berichtigung, Datenübertragung, Einschränkung oder Löschung dieser Daten auszuüben. Weiters haben Sie unter bestimmten Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder die für die Verarbeitung zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen. Eine Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung erfolgt nur gemäß den in der Einwilligungserklärung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit von Datenverarbeitungen bis zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht berührt.

 

Ihre Anträge und Fragen richten Sie bitte an die oben angeführten Kontaktdaten.


Davon unberührt bleibt Ihr Recht, sich bei der für Sie zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren (beispielsweise via E-Mail an dsb@dsb.gv.at)

Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie sind im Rahmen des anwendbaren Rechts berechtigt, jederzeit das Recht auf Auskunft zu verlangen und damit Information über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft sowie Empfänger als auch den Zweck der Datenverarbeitung zu erhalten.

 

Darüber hinaus sind Sie berechtigt, Ihr Recht auf Berichtigung, Datenübertragung, Einschränkung oder Löschung dieser Daten auszuüben. Weiters haben Sie unter bestimmten Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder die für die Verarbeitung zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen. Eine Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung erfolgt nur gemäß den in der Einwilligungserklärung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit von Datenverarbeitungen bis zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht berührt.

 

Ihre Anträge und Fragen richten Sie bitte an die oben angeführten Kontaktdaten.

Davon unberührt bleibt Ihr Recht, sich bei der für Sie zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren (beispielsweise via E-Mail an dsb@dsb.gv.at).

DATENSCHUTZINFORMATIONEN GEMÄß ART. 13 und 14 DSGVO

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich:

 

Datenschutzrechtlicher Verantwortlicher iSd DSVO ist die
Raiffeisen Energy Ventures GmbH (in Folge: AURI)
Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen-Platz 1, A-1020 Wien
datenschutz@raiffeisenbank.at
Tel.: +43 5 1700-91680

 

Die AURI ist im Geschäftsbereich der Energiebranche tätig und vorwiegend als Vermittler für damit im Zusammenhang stehende Geschäfte für Unternehmer und Privatpersonen tätig. Gleichzeitig wird durch die Website der AURI die Möglichkeit geboten, vermittelte Produkte oder Dienstleistungen zu verwalten und Informationen dazu einzusehen.

 

Welche Daten werden verarbeitet und aus welchen Quellen stammen diese Daten:

 

Die AURI verarbeitet jene personenbezogenen Daten, welche die AURI im Rahmen Ihrer Registrierung sowie der Vertragsbeziehung von Ihnen erhält und die in Folge zur Erbringung der Dienstleistungen sowie Verwaltung Ihres Accounts benötigt werden. Dazu zählen allem voran um jene Daten, welche Sie bei Registrierung auf der Website der AURI bekannt geben. Dabei handelt es sich um:

  • Persönliche Detailangaben, wie Name, Titel, Alter, Geschlecht, Geburtsort, Geburtsdatum, Nationalität, interne Identifikationsnummern (z.B. Kundennummer, Vertragspartnernummer)
  • Kontaktdaten, wie Aktuelle und frühere Adressen, Telefonnummern, Fax Nummer, E-Mail Adressen, Messenger & Social Media Account
  • Bankdaten, wie IBAN
  • Elektronische Identifikationsdaten, wie IP-Adressen, Passwörter, Loggingdaten
  • Produktinformationen, wie gewähltes Produkt, Startpunkt/Laufzeit, Konditionen, Zählpunktbezeichnung
  • Sonstige Daten, wie Daten zum Stromverbrauch (die im Vorfeld eines Vertragsabschlusses abgefragt werden) oder Daten die Sie z.B. im Fall von Anfragen mitteilen

 

Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt die Verarbeitung:

 

Die AURI verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem geltenden Datenschutzgesetz (DSG).

  • zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten Vermittlungstätigkeit bzw. Erbringung sonstiger Dienstleistungen:
    Die AURI verarbeitet personenbezogene Daten, um den aus Ihrer Beauftragung entspringenden Verpflichtungen nachkommen zu können und den angebotenen Service zur Verfügung zu stellen.

    Es werden jene Daten verarbeitet, welche Sie bei der Registrierung mitteilen. Die Daten werden bei entsprechender Bekanntgabe durch Sie aktualisiert.
    Im Zuge der Vermittlung eines Produkts bzw. einer Dienstleistung eines Energieversorgungsunternehmens („EVU“) oder eines sonstigen Unternehmens ist es erforderlich, Ihre Daten an das jeweilige Unternehmen weiterzugeben, damit Sie mit diesem einen Vertrag abschließen können. Die AURI tritt hier als reiner Vermittler auf. Die Leistungserbringung besteht in Vermittlung des jeweiligen Produkts bzw. der Dienstleistung sowie in Folge Verwaltung Ihres Kunden-Accounts.

    Die AURI wickelt sämtliche im Zusammenhang mit der Registrierung und weiterer Wartung Ihres Accounts erforderlichen Tätigkeiten ab und stellt die erforderlichen technischen Schnitt- und Zugangsstellen zur Verfügung, damit Ihrerseits eine Vertragsbeziehung mit dem Unternehmen eingegangen werden kann. Weiters verwaltet die AURI in Folge Ihren Account sowie die erforderlichen Schnittstellung, damit Sie beispielsweise Ihren Vertrag und Ihre Rechnungsdaten beim EVU einsehen können. Die AURI sieht diese Daten nicht ein, es sei denn, es liegt dazu eine gesonderte Einwilligung Ihrerseits vor.

    Weiters erhält die AURI vom jeweiligen Unternehmen zur Abwicklung der wechselseitigen Kooperation Informationen über Sie vermittelt, beispielsweise, ob ein Vertrag abgeschlossen wurde.
  • zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
    Sofern erforderlich werden Ihre Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, die sich z.B. aus BAO, UGB, etc. ergeben können, verarbeitet.
  • im Rahmen Ihrer Einwilligung
    Sofern die Verarbeitung auf Basis einer Einwilligung erfolgt, richtet sich der Zweck der Datenverarbeitung nach dem in der Einwilligungserklärung angeführten Zweck. Eine gegenüber der AURI gegebene Einwilligung kann jeder Zeit von Ihnen – z.B. selbständig unter dem Menüpunkt „Profil“ – widerrufen werden.

    Beispiele für solche Fälle sind:
    • der Erhalt von Marketinginformationen zu Produkten, Services, etc.
    • die Übermittlung Ihrer Daten an das örtliche Institut der Raiffeisen Bankengruppe Österreich, zwecks Erhalt von Marketinginformationen etc. von diesem
  • zur Wahrung berechtigter Interessen
    Auswertungen von Daten in aggregierter bzw. pseudonymisierter Form zur Verbesserung der Angebote und Services der AURI, allem voran um dem Kundenanliegen bestmöglich gerecht zu werden.
    Gegebenenfalls Datenverarbeitung für Zwecke der Rechtsverfolgung Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
    Im Bedarfsfall können Ihre Daten in Zusammenhang mit der Durchsetzung etwaiger Rechtsansprüche zur Verarbeitung gelangen oder bei Abwehr nicht berechtigter Forderungen.
    Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs/Verhinderung Missbrauch
    Zur Sicherstellung des IT-Betriebs und Vermeidung von Missbrauchsfällen, durch z.B. Betrugsfälle, erfolgt eine dahingehende Prüfung und Verarbeitung Ihrer Daten.
     

Welche Kategorien von Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten bestehen:

 

Innerhalb der AURI erhalten nur jene Stellen und Mitarbeiter Ihre Daten, welche diese zur Erfüllung vertraglicher, gesetzlicher Pflichten, aus berechtigtem Interesse oder auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten dürfen.

 

Darüber hinaus erhalten von der AURI vertraglich gebundene Auftragsverarbeiter (insbesondere IT- und Backoffice-Dienstleister) Daten, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Hierzu zählt beispielsweise die backbone.one GmbH. Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten.

 

Wie schon unter „zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen“ beschrieben, erhalten die jeweiligen EVU für welche wir unsere Vermittlungstätigkeiten durchführen auf Ihren Wunsch hin und zwecks Abwicklung der Vermittlung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem jeweiligen EVU die Daten, welche Sie uns bereits bekannt gegeben haben.

 

Werden Daten in ein Drittland oder eine internationale Organisation übermitteln:

 

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb der Europäischen Union – EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR) findet nur statt, soweit dies zur Ausführung Ihrer Aufträge erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist, Sie Ihre Eiwilligung erteilt haben oder einer der Ausnahmetatbestände der Artikel 44 ff DSGVO erfüllt ist. Darüber hinaus wird sichergestellt, dass im Einzelfall ein ausreichendes Schutzniveau gewährleistet ist, etwa durch weitere Sicherheitsmaßnahmen.

Für welche Dauer werden die personenbezogenen Daten gespeichert:

 

Allgemein besteht stets die Möglichkeit, Ihren Account zu löschen. Die AURI verarbeitet in Folge Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, weiterhin für die Dauer der Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags), für die Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich u. a. aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB), oder der BAO ergeben.

 

Welche Rechte haben Sie iZm mit der Datenverarbeitung:

 

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten, ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß den Voraussetzungen des Datenschutzrechts. Beschwerden können an die zuständige Datenschutzbehörde gerichtet werden (www.dsb.gv.at).

 

Recht auf Widerruf einer Einwilligung:

 

Wenn Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. Weitergabe von Daten an die in der Einwilligung genannten Empfänger) erteilt haben, erfolgt eine Verarbeitung nur gemäß den in der Zustimmungserklärung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen werden.

 

Welche Folgen hätte die Nicht-Verarbeitung Ihrer Daten:

 

Im Rahmen der Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind und zu deren Erhebung die AURI gesetzlich verpflichtet sind. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, muss der Abschluss des Vertrags oder die Ausführung des Auftrags in der Regel durch die AURI abgelehnt werden oder kann ein bestehender Vertrag nicht mehr durchführt und muss somit beendet werden. Sie sind jedoch nicht verpflichtet, hinsichtlich für die Vertragserfüllung nicht relevanter bzw. gesetzlich nicht erforderlicher Daten eine Einwilligung zur Datenverarbeitung zu erteilen.

 

Bestehen Fälle automatisierter Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4:

 

Sofern Profiling betrieben wird, werden Sie explizit darauf hingewiesen.

Hast du Fragen oder Feedback?

Wir helfen gerne weiter

Ist etwas unklar oder gibt es etwas, das du uns mitteilen möchtest?

Bitte sag uns, was dir aufgefallen ist. Wir melden uns gerne bei dir. 

Ihre Angaben aus diesem Kontaktformular werden zwecks Bearbeitung der Anfrage elektronisch verarbeitet. Ihre Daten werden maximal 12 Monate gespeichert und werden nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Damit verfolgen wir unser Interesse, Ihnen den bestmöglichen Service anbieten zu können sowie Ihnen Wege zu eröffnen, mit uns Informationen auszutauschen. Wenn Sie eine Speicherung Ihrer Daten nicht wünschen, teilen Sie uns Ihren diesbezüglichen Widerspruch bitte in Ihrer Anfrage mit.