FAQ Filter: Wechsel

Wenn du zu Auri wechseln möchtest, aber aktuell einen anderen Stromvertrag hast, prüfen wir kurz alle Details dazu und führen den Wechsel durch, sobald es dein aktueller Vertrag zulässt. Das passiert automatisch, aber du bekommst von uns zu jeder Zeit die wichtigsten Updates.

Das ist nicht erforderlich. Auri One ist für jede/n buchbar.

Du kannst von jedem Energieanbieter zu Auri wechseln. Wenn du nicht weißt, wie lange dein Vertrag bei dem aktuellen Anbieter noch läuft, mach einfach folgendes: registriere dich im Mein Auri Portal und gehe den Buchungsprozess durch. Gib beim Wechselzeitpunkt „So bald als möglich“ ein. Der Wechsel erfolgt sobald es dein aktueller Vertrag zulässt. Wir informieren… Kann ich von meinem derzeitigen Energieanbieter jederzeit zu Auri One wechseln oder gibt es Vertragsbindungszeiten, die ich dabei berücksichtigen muss? weiterlesen

Ja, du kannst von jedem Energieanbieter zu Auri wechseln.

Das ist grundsätzlich möglich. Schließe zunächst einen Vertrag für einen Zählpunkt ab. Wenn das erledigt ist, steige in dein Dashboard ein und klicke unter dem Abschnitt “Willst du eine weitere Buchung vornehmen?” auf den Button “Buchung starten”. Folge dann Schritt für Schritt den Angaben im Buchungsprozess.

Sollten Schwierigkeiten beim Wechselprozess auftreten (z. B. bestehende Bindungsfrist beim aktuellen Vertrag oder der Zählerpunkt konnte nicht gefunden werden), informieren wir dich sofort und sorgen gemeinsam dafür, dass der Wechsel zu Auri möglich wird. Egal was passiert, du beziehst zu jederzeit Strom, das ist gesetzlich garantiert.

Die Zählpunktnummer ist deine 33-stellige Energieadresse. Du findest diese Nummer auf deiner Jahresabrechnung oder in deinem Vertrag. Die Nummer beginnt in der Regel mit “AT00”.

Wir setzen alles daran, denn Wechsel so schnell wie möglich durchzuführen. Im Durchschnitt dauert der Wechselprozess 1 bis 2 Wochen und nie länger als insgesamt 3 Wochen.

Nein, der Energieanbieterwechsel zu Auri kostet dich nichts.