FAQ Filter: Mein Auri

Du kannst dich dafür gerne direkt per E-Mail an service@maxenergy.at  bei uns melden. Gib uns bitte einfach deine aktuelle Vertragsnummer bekannt und wir helfen dir hier schnell weiter.

Bitte kontaktiere unser Support-Team unter service@maxenergy.at und gib uns deine aktuelle Vertragsnummer und deinen vollständigen neuen Namen bekannt. Wir helfen dir schnellstmöglich weiter und nehmen die Änderung vor.

Mit unserem Umzugsservice nimmst du deinen Auri One Tarif ganz einfach mit. Wir benötigen nur ein paar Informationen zu deinem neuen Zuhause, dann kannst du dich voll auf den Umzug konzentrieren und wir erledigen den Rest: Teile uns bitte per E-Mail an service@maxenergy.at  deine aktuelle Vertragsnummer, deine neue Adresse sowie das Auszugsdatum und Einzugsdatum mit.… Ich ziehe um und möchte meinen bestehenden Auri Tarif behalten, was muss ich machen? weiterlesen

Logge dich ganz einfach mit deiner alten E-Mail-Adresse in Mein Auri ein und ändere diese in den Einstellungen. Danach funktioniert nur noch deine neue E-Mail-Adresse.

Das können wir schnell für dich erledigen. Schicke uns dafür bitte einfach eine E-Mail an service@maxenergy.at  mit der Bitte um Anpassung deiner Bankverbindung, deine aktuelle Vertragsnummer sowie die neuen Bankdaten (Kontoinhaber, IBAN und BIC) und wir führen die Änderung durch.

Bitte überprüfe deine E-Mail-Adresse und das Passwort. Hier können sich immer kleine Fehler einschleichen. Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du es hier ändern. Solltest du alles versucht haben und es ist trotzdem nicht möglich, helfen wir dir sofort weiter. Melde dich dafür unter service@maxenergy.at

Klicke auf der Login-Seite von Mein Auri auf den „Passwort vergessen“-Link und bestätige deine E-Mail-Adresse. Anschließend schicken wir dir einen 6-stelligen Prüfcode. Mit diesem Code bestätigst du den Vorgang und gibst dein neues Passwort ein.

Du kannst jederzeit über den Login-Button rechts oben auf unserer Website auf Mein Auri zugreifen.